– hvordan håndterer jeg dem?

BAGGRUND
Funktionen som tillidsvalgt er fyldt med svære situationer og vanskelige samtaler, hvor det er svært at finde de rigtige ord – få sagt til eller fra – på det rigtige tidspunkt i den rigtige situation.
Med alle de udfordringer, der er på arbejdspladsen i dag, kan vi forudse, at vi skal ud i flere svære samtaler. Vanskelige situationer med svære samtaler om f.eks. kulturen, når minoriteter og flygtninge integreres. Om konflikter, løn, mobning, seksuel chikane, upassende humor, stressgivende arbejdsvilkår og lignende.

UDBYTTE
På dette kursus bliver du trænet i at få modet til at træde i karakter og sige fra eller til – enten på egne eller kollegaers vegne.
Er du bange for at indlede en dialog, der kan blive konfliktfyldt, eller vil du blot gerne være forberedt på det øjeblik, hvor samtalen bliver svær? Så er dette kursus noget for dig.
På kurset tager vi med godt humør og med god energi fat om det, som vi normalt ikke taler om. Det som deltagerne selv oplever som svært og tabubelagt. Det er et praktisk kursus med fokus på, at gøre den svære samtale lidt nemmere.

INDHOLD
• Hvordan kan jeg med min stemmeføring, mit kropssprog og min mentale indstilling tage fat på tabubelagte emner og ændre på situationen?
• Hvordan kan jeg motivere min modpart til at (medvirke til at) få konflikten/udfordringen løst?
• Hvordan sikrer jeg mig klar kommunikation og tydelig tale?
• De forskellige psykologiske reaktioner: Flight, fight or flee
• Mænd og kvinders reaktioner – hvad vi kan lære af hinanden – hvordan vi opleves forskelligt
• Hvordan mærker jeg efter og får sagt til eller fra – hvordan kan jeg hjælpe andre med at få sagt til eller fra?

MÅLGRUPPE
Tillids- og arbejdsmiljørepræsentanter, samt valgte
og ansatte i fagforeninger.

UNDERVISER
Nete Nørgaard, Ministry of music, operasanger, stemme og performance-træner.
Se evt. mere på www.ministryofmusic.dk

TID OG STED
Torsdage den 5. september og 19. september.
Begge dage kl. 10.00 – 15.30.

Kurset er 2 enkeltdage med 3 ugers mellemrum, hvor du har mulighed for at prøve det lærte af – og på andet modul få feedback.

3F, Kampmannsgade 4, 1790 København V – eller
Dansk Metal, Molestien 7, 2450 København SV.
Eller et andet sted, der ligger ca. 10 minutter fra Hovedbanegården.

FIU-NR.: 5207 19 00 58

Ansøgning og godkendelse skal ske i din egen fagforening.

TOVHOLDER
Susanne Fast Jensen, 3F.
Spørgsmål kan mailes til: susanne.fast.jensen@3f.dk